Govesa Consórcio

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Ouvidoria

A Ouvidoria é um serviço oferecido para clientes que já contataram o Atendimento Govesa (seja por telefone, chat online, e-mail ou pessoalmente), mas não ficaram satisfeitos com as soluções ou respostas obtidas.

O objetivo da Ouvidoria é a transparência administrativa. Com a premissa da imparcialidade está é a última instância de recorrência do cliente junto a Administradora.

Este canal visa atendê-lo procurando melhores soluções e esclarecimentos quanto aos serviços prestados. Tudo com agilidade e eficiência, cumprindo prazos estabelecidos pelo Banco Central do Brasil e pelo Conselho Monetário Nacional.

Informamos que para procedermos com seu pedido na Ouvidoria, o cliente deve já ter contatado o Atendimento por qualquer outro canal e informado seu questionamento.

 

Ouvidoria: 0800 727 3694
Horário de Atendimento: 08:00 às 12:00.

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